Rujukan Laman

Terma dan Syarat myluck88 untuk Malaysia

Sebelum anda membuka akaun di myluck88, luangkan masa untuk memahami terma dan syarat yang mengawal penggunaan platform kami di wilayah yang disokong.

Terpakai di MalaysiaDikemas kini secara berkalaMerangkumi semua saluran pembayaranMelindungi hak akaun andaTertakluk kepada undang-undang tempatan

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Terma Ini Terpakai di Mana Undang-Undang Membenarkan

myluck88 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat ini membentuk perjanjian yang mengikat antara anda dan myluck88 di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan platform kami. Dengan mendaftar akaun, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju dengan semua peruntukan yang dinyatakan di sini. Kami berhak meminda terma ini pada bila-bila

1
masa; notis perubahan akan dipaparkan di halaman ini dan berkuat kuasa serta-merta selepas disiarkan. Penggunaan berterusan akaun anda selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini. Sekiranya mana-mana peruntukan didapati tidak boleh dikuatkuasakan di bawah undang-undang Malaysia, peruntukan lain tetap berkuat kuasa sepenuhnya. Semua
2
transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma tambahan penyedia pembayaran masing-masing.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Terma Ini

Jika anda mempunyai soalan tentang terma dan syarat kami atau ingin meminta penjelasan lanjut, pasukan sokongan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Hubungi kami melalui sembang langsung yang tersedia pada halaman akaun anda. Wakil kami akan membalas pertanyaan berkaitan terma dan syarat dalam masa yang singkat, setiap hari.

E-mel Rasmi

Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami untuk rekod bertulis. Kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh 24 jam bagi semua pertanyaan berkaitan dasar dan terma.

Pusat Bantuan

Layari bahagian Pusat Bantuan dalam akaun anda untuk mencari jawapan kepada soalan lazim tentang terma penggunaan, had akaun dan prosedur pertikaian transaksi.

KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Cara Kami Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

Kami mengambil serius perlindungan maklumat akaun anda dan mematuhi amalan keselamatan yang ditetapkan untuk platform dalam wilayah yang disokong.

Perlindungan Data Peribadi

Maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran disimpan dengan penyulitan dan tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali seperti yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan memahami cara anda menggunakan platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun.

Keselamatan Log Masuk

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh anda aktifkan melalui tetapan keselamatan. Kami mengesyorkan anda tidak berkongsi kata laluan dengan sesiapa dan menukarnya secara berkala.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan dan undang-undang kewangan Malaysia, selepas itu data dilupuskan dengan selamat.

Siapa yang Boleh Dihubungi

Untuk sebarang permintaan berkaitan data peribadi anda — termasuk akses, pembetulan atau pemadaman — hubungi pegawai privasi kami melalui e-mel sokongan yang tersenarai dalam akaun anda.

Permintaan Perubahan Akaun

Perubahan pada maklumat akaun seperti nombor telefon atau e-mel memerlukan pengesahan identiti. Hantar permintaan melalui sembang langsung dan kami akan memproses dalam tempoh dua hari bekerja.

Soalan Lazim Tentang Terma dan Syarat Kami

Berikut adalah soalan yang kerap ditanya oleh pemegang akaun berkaitan terma penggunaan, hak data dan prosedur pertikaian di myluck88.

Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang pindaan, anda berhak menutup akaun anda sebelum terma baharu berkuat kuasa. Penggunaan berterusan selepas tarikh pindaan dianggap sebagai persetujuan penuh terhadap terma yang dikemas kini.

Ya, anda berhak meminta akses kepada data peribadi anda pada bila-bila masa. Hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel dan kami akan menyediakan salinan rekod berkaitan dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang.

Kemukakan pertikaian melalui sembang langsung dengan menyertakan nombor transaksi dan tarikh. Kami akan menyemak rekod pembayaran bersama penyedia berkenaan dan memberikan kemas kini dalam tempoh tiga hari bekerja.

Terma asas adalah seragam untuk semua pemegang akaun di wilayah yang disokong. Walau bagaimanapun, beberapa fungsi mungkin berbeza bergantung pada keperluan pematuhan tempatan yang terpakai di kawasan anda.

Sekiranya akaun anda ditangguhkan atas sebab pematuhan, baki yang sah akan diproses untuk pengeluaran setelah semakan selesai. Kami akan menghubungi anda melalui e-mel berdaftar untuk memaklumkan langkah seterusnya.

Rekod transaksi disimpan sekurang-kurangnya lima tahun selaras dengan keperluan pematuhan kewangan Malaysia. Anda boleh melihat sejarah transaksi terkini terus dalam bahagian dompet akaun anda.

Hantar permintaan pemadaman akaun melalui e-mel sokongan kami. Selepas pengesahan identiti, akaun akan ditutup dan data peribadi dilupuskan mengikut dasar penyimpanan kami, tertakluk kepada obligasi undang-undang yang berkenaan.

Terma dan Syarat myluck88 untuk Malaysia

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Terma Ini

Sembang Langsung

E-mel Rasmi

Pusat Bantuan

Cara Kami Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

Perlindungan Data Peribadi

Penggunaan Kuki

Keselamatan Log Masuk

Tempoh Penyimpanan Rekod

Siapa yang Boleh Dihubungi

Permintaan Perubahan Akaun

Soalan Lazim Tentang Terma dan Syarat Kami

01 Apakah yang berlaku jika saya tidak bersetuju dengan pindaan terma?

02 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi yang anda simpan tentang saya?

03 Bagaimana cara saya mengemukakan pertikaian berkaitan transaksi Touch 'n Go atau GrabPay?

04 Adakah terma ini berbeza untuk pengguna di negeri-negeri tertentu di Malaysia?

05 Apakah yang berlaku kepada baki akaun saya jika akaun ditangguhkan?

06 Berapa lama rekod transaksi FPX dan Boost saya disimpan?

07 Bagaimana saya boleh meminta pemadaman akaun dan data saya?

Halaman Berkaitan